دریافت کد یکبار مصرف (OTP) برای اتصال به رایچت از طریق اپلیکیشن «بله» فراهم شد. ورود به داشبورد
دریافت کد یکبار مصرف (OTP) برای اتصال به رایچت از طریق اپلیکیشن «بله» فراهم شد. ورود به داشبورد
تیم ما در رایچت همواره در تلاش است تا ارتباط شما با مشتریانتان را به سادهترین و مؤثرترین شکل ممکن ممکن سازد. دیگر تجربه پشتیبانی عالی و بیوقفه یک آرزو نیست
چتبات هوشمند ما به شما این امکان را میدهند که به صورت شبانهروزی به مشتریان خود پاسخ دهید. این سیستم میتواند به سرعت و بهدقت سوالات رایج را پاسخ دهد و نیاز به حضور دائمی تیم پشتیبانی را کاهش دهد. این قابلیت به شما کمک میکند تا حتی زمانی که تیم شما در دسترس نیست، مشتریان همچنان تجربهای مثبت و بدون وقفه از تعامل با برند شما داشته باشند.
رایچی به شما این امکان را میدهد که تنظیمات چت بات خود را بهطور کامل شخصیسازی کنید. شما میتوانید نام چت بات، متن خوشامدگویی، لحن و طول پاسخها را تنظیم کنید تا تجربهای منحصر به فرد و متناسب با برند خود ارائه دهید. علاوه بر این، امکان ست کردن دستورات سفارشی فراهم است تا دقیقاً طبق نیازهای کسبوکار شما عمل کند.
دستیار هوشمند رایچت: همراه شما در پشتیبانی
خلاصه در چند ثانیه
خلاصهسازی خودکار گفتگوهای طولانی برای درک سریع موضوع
تحلیل احساسات
تشخیص میزان رضایت، عجله یا نارضایتی مشتری از روی گفتگو
پیشنهاد پاسخ آماده
دریافت پاسخهای هوشمند و شخصیسازی شده برای ارسال فوری
در بخش تنظیمات ورودی رایچی، شما چندین ویژگی پیشرفته برای سفارشیسازی نحوه پاسخدهی چت بات خود دارید که به شما امکان میدهد از منابع مختلف برای بهبود کیفیت تعاملات با کاربران استفاده کنید. این ویژگیها شامل موارد زیر هستند:
با بارگذاری فایلهای متنی مانند پیدیاف، مستندات یا دیتابیسها، شما میتوانید چت بات هوش مصنوعی را آموزش دهید تا پاسخها و راهنماییها را بر اساس محتوای آن فایلها ارائه دهد. این قابلیت به شما این امکان را میدهد که چت باتتان دقیقاً طبق اطلاعات فایلهای مشخصشده به سوالات کاربران پاسخ دهد.
شما میتوانید یک لینک خاص را وارد کرده و به رایچی اجازه دهید که اطلاعات موجود در آن لینک را خوانده و برای پاسخدهی به سوالات مشتریان از آن استفاده کند. این روش بسیار مناسب برای استفاده از منابع آنلاین مانند صفحات وب، مقالات و صفحات پشتیبانی است.
شما میتوانید یک لینک خاص را وارد کرده و به رایچی اجازه دهید که اطلاعات موجود در آن لینک را خوانده و برای پاسخدهی به سوالات مشتریان از آن استفاده کند. این روش بسیار مناسب برای استفاده از منابع آنلاین مانند صفحات وب، مقالات و صفحات پشتیبانی است.
با ارائه لینک وبسایت خود، کراولر رایچی بهطور خودکار تمامی اطلاعات موجود در سایت را خوانده و از آن برای پاسخ به سوالات کاربران استفاده خواهد کرد. این ویژگی بهویژه برای وبسایتهایی که نیاز به پاسخدهی فوری و دقیق به سوالات مشتریان دارند بسیار مفید است.
این تنظیمات ورودی به شما این امکان را میدهند که چت بات خود را بهطور کامل با منابع اطلاعاتی خود هماهنگ کنید و تجربهای هوشمند و مؤثر برای کاربران خود فراهم آورید.
چتبات هوشمند ما به شما این امکان را میدهند که به صورت شبانهروزی به مشتریان خود پاسخ دهید. این سیستم میتواند به سرعت و بهدقت سوالات رایج را پاسخ دهد و نیاز به حضور دائمی تیم پشتیبانی را کاهش دهد. این قابلیت به شما کمک میکند تا حتی زمانی که تیم شما در دسترس نیست، مشتریان همچنان تجربهای مثبت و بدون وقفه از تعامل با برند شما داشته باشند.
در آینده نزدیک، رایچی با ویژگیهای جدیدی مانند دستیار چت بات هوش مصنوعی برای خلاصهسازی مکالمات، ترجمه همزمان پیامهای ارسالی و پیشنهاد پاسخ به همان زبان، اتوماسیون فرآیندها و مدیریت سفارشات مشتریان، انتقال هوشمند مکالمات به اپراتورها، دسته بندی موضوعی مکالمات همراه با تحلیل و گزارشگیری دقیق از تعاملات انجام شده، شخصیسازی مکالمات بر اساس دادههای مشتری و… بهروزرسانی خواهد شد. این ویژگیها به کسبوکارها کمک میکند تا تعاملات خود را بهطور کامل خودکار کرده و تجربه کاربری بهتری ارائه دهند.
با ابزارک چند زبانه رایچت، شما میتوانید در کنار چت بات پشتیبانی آنلاین فارسی در مسیر گسترش کسبوکار خود به مشتریان در سراسر دنیا پاسخ دهید. این ویژگی به شما کمک میکند تا در آیندهای نزدیک، با ارتباطات به زبانهای مختلف به بازارهای بینالمللی وارد شوید.
